店舗案内
ご注文方法

辰屋では様々なご注文方法をご用意しております。

ご不明な点はお気軽にお問い合わせ下さいませ！

ご注文方法（インターネットでのご注文）

インターネットで簡単にいつでもご注文頂けます。

各商品ページにある「カートに追加」ボタンを押してカゴに入れ、最後にレジ画面で清算するシステムです。ご案内にそって必要情報をご記入下さいませ。

オーダーフォームでは一度に1件までお届け先を指定できます。
会員登録をしていただくと、ご注文者様・お届け先様を保存することができ、大変便利です。
（※会員登録をせずにお買い物していただくことも可能です）

複数のお届け先がありましたら、件数分ご注文を繰り返してください。

多い場合は、送付先リストをお送り下さい。EXCELファイルをご用意しております。（→ ファイルはこちら）件数分をご自宅への送付として注文後に、当店まで記入済みの送付先リストをメール添付（tatuya@kobebeef.co.jp）でお送りください。
お名前、郵便番号、住所、電話番号が含まれていれば、フォーマットは問いません。

ご買い物方法についてご不明な点がございましたらお電話でサポートさせていただきます！
お気軽にご連絡下さいませ。（0120-930-820　10時～18時　※日・祝定休日）

以下の決済方法をご用意しております

各種クレジットカード
KOMOJU - コンビニ決済（前払い）
銀行振込（前払い）※りそな銀行 or PayPay銀行宛
郵便振替（前払い）
Paidyあと払い
楽天ペイ

お届けまでの日数について

決済がお昼14時頃までに完了しましたら、基本的に即日発送が可能です。
地域により発送から到着までの日数が異なります。

地域別：お届け日数のおおまかな目安

南東北・関東・甲信越・北陸・中部・近畿・四国・中国・九州地方
→発送から1日で到着いたします。最短でご注文の翌日に到着！
北海道・北東北・沖縄・その他離島
→発送から2日（離島の場合は2日以上）で到着します。最短でご注文の翌々日に到着！

地域によって時間指定などの条件が異なります。

ご注文の流れ

送信されたご注文内容がお客様のもとへ自動送信で届きます。
ご注文を承り後、1営業日以内にメールにて受注完了のご連絡をいたします。こちらのメールは自動返信ではなく、当店のスタッフがご注文内容・決済方法等を確認した上で作成し、お客様にお送りいたしております。確認事項がある場合、お電話をさせて頂く場合もございます。
「発送日」「到着予定日」「決済状況」「ご注文内容」などをお知らせします。特に変更・キャンセルがなければ発送まで今しばらくお待ち下さい。
変更・キャンセルは、発送日の前日まで承っております。注文確認メールの内容をチェックしていただき、お早めにご連絡くださいませ。
商品の発送が完了しましたら、メールでご連絡いたします。お届け予定日・時間などが記載されております。そちらのメールにクロネコヤマト・クール宅急便の「お問い合わせ伝票番号」が記載されておりますので、商品の配送状況をご確認いただく際にご利用ください。

メールについて

「自動返信確認メール」や「確認メール」が届かない場合、「メールアドレスが間違っている」もしくは「うまく注文が行われていない」可能性があります。
お手数ですが、メール／お電話／ＦＡＸにてお問い合わせ下さい。

※フリーメールをご利用のお客様は迷惑メールフォルダを今一度ご確認下さい。

メールアドレスのご確認を再度願います。間違って入力されますと「自動返信確認メール」「ご注文内容の詳細メール」がお送りできません。
発送について確認事項があり、メールなどで連絡が取れな場合は、ご注文者様へお電話で確認を取らせていただく場合がございますので、予めご了承下さい。この場合は確認が取れてからの商品発送とさせていただきます。

買い物カゴが動作しない場合は・・・